Jahrelang hatte Starbucks mit seinen 15.000 Coffeeshops die Mitbewerber förmlich zermalmt. Der Konzern wuchs und wuchs. Bis die Rivalen mit viel billigerem und ebenso hochwertigem Kaffee aufwarteten. Auf der Suche nach einer Reaktion probiert Starbucks jetzt etwas gänzlich Neues.